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Questions les plus fréquemment posées

Comment savoir si mes données ont été transférées?

Pour savoir si vos données ont été transférées: Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits. Sous le forfait que vous aimeriez vérifier (si vous en...


Si j’ajoute un utilisateur à mon forfait, quels droits d’accès puis-je modifier?

Comme c’est vous qui êtes responsable du paiement de l’utilisation des membres sur votre forfait, il est important de régler les différentes...


Comment retirer un utilisateur de mon forfait

Rien – ou presque – n’est plus simple que de retirer un utilisateur de votre forfait Fizz. Une fois que c’est fait, cet utilisateur n’aura plus accès...


Comment ajouter un utilisateur à un forfait?

Lorsque vous ajoutez un forfait à votre compte, ce forfait peut être utilisé par une autre personne, comme votre enfant ou votre conjoint par exemple...


Comment gérer les droits d’accès d’un utilisateur à mon forfait?

Lorsque vous ajoutez un utilisateur à votre forfait, vous serez responsable de payer pour l’utilisation que cette personne en fait. Afin de gérer...


Discussions fréquentes dans le forum

est-ce que les données non utilisées sont toujours transférées au mois suivant ?

bonjour il reste un jour à mon forfait et je n'importe reçu aucun texto ou courriel pour m'informer si mes données seront transférées au mois suivant...

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Comment convaincre ma femme d'utiliser fizz

Bonjour je cherche une idée

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J’ai tout utilisé mes données :(

Bonjour j’ai malheureusement tout utilisé mes données et il me reste 2 semaines avant mon renouvellement Merci!! Mon code est P7W8K

3

A ce jour, est-ce qu'on peut utiliser le Google TV Streamer pour regarder Fizz TV directement télé?

J'ai commandé le Google TV Streamer car je viens de m'abonner à TV Fizz et je suis déçue de ne pouvoir regarder TV Fizz par ma télé Intelligente Samsu...

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Pourquoi il me dit que mon adresse est déjà utiliser par un utilisateur alors que c'est moi l'utilis

J'ai besoin de modifier ma vitesse internet pour mon télé-travail. Lorsque j'entre mon adresse il dit qu'il existe déjà un utilisateur à cette adress...

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