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Questions les plus fréquemment posées

Je déménage. Comment faire mon changement d’adresse pour mon service Internet résidentiel?

Déménager votre forfait Internet résidentiel se fait directement à partir de votre compte. Il faut soumettre votre demande en allant sous Mes forfaits...


Quelle est mon adresse de service?

Votre adresse de service est l’endroit où votre Internet résidentiel sera installé, et où vous vous connecterez pour utiliser Internet. Internet...


Discussions fréquentes dans le forum

On a besoin de faire un changement d'adresse à notre compte Fizz si on déménage ?

Est-ce que l'on a besoin de faire un changement d'adresse à notre compte Fizz si on déménage, car si oui je ne trouve pas où la changer... Merci

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Adresse IP mauvaise réputation?

Bonjour. Il y a eu une coupure de courant dans mon quartier mardi de 5h du matin à 13h. Quand j'ai récupéré le courant, et que mon Internet résidentie...

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Pourquoi mon adresse n'est pas acceptée? Je suis au QC? J'essai d'ajouter ma nouvelle carte de credit, mais vous ne l'acceptez pas parce que je n'ai p...

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