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Achat d'un téléphone

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Questions les plus fréquemment posées

Que dois-je savoir avant de retourner mon téléphone?

Toute demande de retour doit être soumise en ligne via votre compte Fizz sous Mes téléphones / Gérer mon téléphone / Retourner mon téléphone. Le IMEI...


Vous avez des enjeux avec l’écran de votre téléphone? (Tactile ou affichage)

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Le téléphone surchauffe

Redémarrage du téléphone Effectuez un cycle de redémarrage complet de votre téléphone (un “Power cycle”); maintenez la touche d’allumage du téléphone...


Le téléphone ne démarre pas

Tentez d’allumer le téléphone pendant qu’il est branché Branchez votre téléphone à un chargeur opérationnel et tentez de l’allumer. Parfois le fait d...


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Est-ce que votre carte SIM est endommagée? Regardez si la carte SIM est grafignée, ou craquée. Vérifiez si elle fonctionne lorsqu’insérée dans un...


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Bonjour,Depuis quelques jours le changement de pages/sites web quand je surfe prends pratiquement toujours 4-5 secondes sur presque tous les sites aut...

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Problème de réception d'appel

Bonjour,Depuis une semaine j'ai un problème de réception d'appel plus haut que la normale. Le gens tente de m'appeler et crois que je filtre leur appe...

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Fizz est-il fait pour vous?

J'ai pensé créer ce petit guide afin d'éclairer ceux et celles qui connaissent peu Fizz mais aimeraient y adhérer. (P.S. Bienvenue à ceux/celles qui ...

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